FAQ 常見問題

Q:請問我可以線上下單嗎?

A:本站2017/10/1起提供直接下單的機制,您對網站提供的任何商品及服務如有興趣,請直接加入購物車,並線上結帳後,我們會儘快安排出貨。

 

Q:請問網站上的價格是實際售價嗎?有含運費嗎?

A:本網站所有產品的售價皆為建議售價,您對網站提供的任何商品及服務如有興趣,請加入詢價清單,送出詢價後,會儘快安排業務人員與您聯繫報價。報價的金額大多包含台灣本島運費,如為離島或偏遠地區,業務人員會在與您聯繫報價時說明運費計算的方式。

 

Q:非會員可以詢價嗎?

A:是的,請點選 聯絡我們 留下您的訊息、姓名與電話,我們將盡快安排業務人員與您聯繫。本站加入會員加入成功,會員招募活動期間,將提供購物折價金的優惠,用以折抵本網站業務人員與您聯繫報價成交後的金額,折扣金使用辦法請參考活動訊息;加入會員可以加快購物流程,知道訂單的最新狀態,同時可以跟蹤之前的訂單。

 

Q:有關成交後退換貨事宜。

A:本站所有商品及服務因客戶需求而下訂的,除新品瑕疵外,並無享有七天之猶豫期,請務必確認所購買的商品及服務為您所需,如有疑問請洽詢業務人員,再自行決定是否購買。商品一經購買,服務一經執行,恕無法接受退換貨,敬請見諒。

 

Q:有關本站售出之產品及訂閱產品/服務保固事宜。

A:1、本站所售出的產品自售出日起依各產品的保固條件提供原廠保固,請於要求保固時提出購買日期證明文件。保固的範圍僅針對產品在保固期間內於正常環境使用所造成的故障,但不適用於以下之情形:

(1).  因意外、人為破壞、不當使用、自行變更零件、天然災害或電源問題所造成之損壞。

(2).  保固的內容僅針對產品本身的維修與檢測,不提供資料救援與備份之服務,且不負責於送修過程中因任何之因素而造成資料之遺失。

(3).   因其他廠商之設備所引起的損壞,將不負保固之義務。

(4).   受相關法律規定被判定為無效或無法執行的情形。

2、  本站所售出的訂閱產品/服務付款受理完成後,服務就會開始生效。在您的合約有效期間,享有服務,直到合約期限結束為止。

 

Q:有關其他疑問

A:請點選 聯絡我們 留下您的訊息、姓名與電話,我們將盡快與您聯繫。或撥打客服專線0800-030038,由專人回覆。


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